La contratación, uso o acceso a cualquiera de los servicios ofrecidos por 1SPACE. implica la aceptación expresa, completa y sin reservas de estos Términos y Condiciones Generales, así como de las políticas a las que se hace referencia en ellos.

Estos Términos regulan las condiciones bajo las cuales el Proveedor otorga, y el Cliente utiliza, los servicios de alojamiento web (Hosting), registro de dominio, correo Corporativo y otros servicios relacionados ofrecidos por 1space.

Disposiciónes Generales .

Integridad del Contrato: Estos Términos, junto con la Política de protección de datos y el Aceptación de contrato, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación previa.

Tolerancia: La tolerancia de 1SPACE ante un incumplimiento ocasional o parcial no constituirá una renuncia a sus derechos para exigir el cumplimiento estricto en el futuro, ni creará un precedente modificatorio de estos Términos.

Nulidad Parcial: Si cualquier disposición de estos Términos se declara nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha nulidad no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes, las cuales mantendrán pleno vigor y efecto.

Notificaciones: Todas las notificaciones relacionadas con estos Términos o el servicio se considerarán efectivas cuando sean enviadas al correo electrónico registrado por el Cliente en la cuenta de 1space.

Obligaciones del Cliente.

El Cliente se obliga a utilizar los servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público, estos Términos y las buenas costumbres. Es responsable exclusivo de todo el contenido que publique, almacene, transmita o aloje.

Actividades Expresamente Prohibidas.

Constituye un uso prohibido del servicio, que faculta al Proveedor para suspender o terminar el contrato de inmediato la realización de actividades que:

a) Sean constitutivas de delito según la legislación chilena vigente, incluyendo: la promoción, venta o distribución de sustancias ilícitas y Growshops, la venta de armas de fuego, municiones o explosivos sin la autorización legal correspondiente; la distribución, almacenamiento o enlace a todo tipo de pornografía o material relacionado al comercio sexual; la comercialización de productos falsificados que violen derechos de propiedad intelectual; el fraude financiero o informático; y la incitación a la violencia o al odio.

b) Consistan en spam o envío masivo de comunicaciones comerciales no solicitadas (correo electrónico, SMS, etc.) que utilicen la infraestructura del Proveedor, conforme a lo definido por la Ley N° 19.496.

c) Implementen o faciliten ataques informáticos (hacking, phishing, DDoS, brute force, etc.) o intenten vulnerar la seguridad o la privacidad de los sistemas del Proveedor o de terceros.

d) Sobrecarguen deliberada y persistentemente los recursos compartidos del servidor (uso excesivo de CPU, ancho de banda, memoria, procesos) afectando de manera significativa el rendimiento o la disponibilidad del servicio para otros clientes, salvo que se haya contratado expresamente un plan con recursos dedicados y se opere dentro de sus límites.

e) Promuevan o fomenten el odio, la discriminación arbitraria por raza, sexo, religión, nacionalidad u orientación sexual, o constituyan amenazas, acoso cibernético o cyberbullying que atenten contra la integridad física o psíquica de las personas.

Facultades de 1SPACE.

Supervisión: 1SPACE se reserva el derecho de supervisar el uso técnico y de red de los servicios (tráfico, consumo de recursos, actividad maliciosa) para verificar el cumplimiento de estos Términos, garantizar la seguridad de la red y la calidad del servicio para todos los clientes. Esta supervisión se realizará respetando en todo momento las disposiciones de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su reglamento.

Solicitud de Información y Auditoría: En caso de existir sospecha fundada de una infracción a estos Términos y condiciones o a la ley, 1SPACE podrá solicitar al Cliente información escrita y pertinente para aclarar la situación. El Cliente dispondrá de un plazo de 5 días hábiles para responder de manera satisfactoria. La negativa injustificada a proporcionar dicha información podrá ser considerada como una infracción grave.

Suspensión Preventiva: 1SPACE podrá suspender preventivamente el servicio, con notificación posterior o inmediata al Cliente vía correo electrónico registrado, únicamente cuando exista un riesgo inminente, grave y comprobable para la seguridad de su infraestructura, la de otros clientes, para cumplir con una orden judicial o un requerimiento formal de una autoridad competente, o para prevenir un daño mayor.

RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE GARANTÍAS.

Naturaleza del Servicio: 1SPACE ofrece sus servicios «tal cual» y «según disponibilidad». No se garantiza que el servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. El Cliente reconoce que interrupciones técnicas ocasionales pueden ocurrir.

Limitación de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, y sin perjuicio de lo establecido en la Ley N° 19.496, la responsabilidad total acumulada del Proveedor frente al Cliente por cualquier concepto (contractual, extracontractual, garantías) no excederá, en conjunto, del monto total pagado por el Cliente en los últimos 6 meses por el servicio específico directamente relacionado con el evento que generó el daño.

Exclusiones de Responsabilidad: 1SPACE no será responsable por:
a) Daños indirectos, consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos, oportunidad comercial o daño emergente que exceda el límite antes establecido.
b) Interrupciones del servicio derivadas de caso fortuito o fuerza mayor (definidos por el Código Civil), fallas en la red de conectividad general de Internet, actos de autoridades gubernamentales, o actos u omisiones de terceros sobre los cuales el Proveedor no tenga control razonable.
c) El contenido generado, almacenado, distribuido o enlazado por el Cliente. El Cliente es el único y total responsable de la legalidad, exactitud y titularidad de su contenido y de mantener copias de seguridad independientes.

Propiedad Intelectual.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, software, sistemas, marcas, logotipos, nombres comerciales y documentación proporcionada por 1SPACE son y permanecerán de su exclusiva propiedad o de sus licenciantes. Al Cliente se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar dichos elementos únicamente en relación con el uso autorizado del servicio contratado.

Protección de Datos Personales.

El tratamiento de los datos personales del Cliente se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad de 1space, la cual forma parte integral de estos Términos, y en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.096 que crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

Causales de Terminación del Contrato

Terminación Inmediata (Sin Derecho a Reembolso): La verificación de cualquiera de las actividades prohibidas descritas en el segmento de obligaciones del cliente y actividades expresamente prohibidas (incisos a, b, c), lo que facultará la terminación inmediata, sin aviso previo y sin derecho a reembolso, compensación o crédito alguno por pagos anticipados.

Terminación por Incumplimiento Reiterado: El incumplimiento reiterado (dos o más veces) de otras obligaciones establecidas en estos Términos (ej., infracciones a los incisos d, e, f del segmento de obligaciones del cliente y actividades expresamente prohibidas), luego de haber sido notificado fehacientemente para su corrección y de no haberla efectuado en el plazo otorgado (5 días hábiles).

Terminación por Impago: El impago de cualquier factura vencida, posterior a 4 intentos de cobro fallido por la pasarela de pago vinculada derivará en la cancelación del servicio sin previo aviso. Previo envío de al menos un recordatorio de pago.